Envíos, Intercambios y Devoluciones
ENVÍO
Las siguientes opciones de envío están disponibles en nuestro sitio web:
Envío nacional:
- Envío estándar entre 3-7 días hábiles.
Los gastos de envío se determinan por ubicación y peso del paquete. El envío nacional comienza en $3.90 a travésde USPS. Por favor, utilice la calculadora de envío en el momento de la compra para su costo de envío específico.
Envío internacional:
Los gastos de envío se determinan por país de destino y peso del paquete. Por favor, utilice la calculadora de envío en el momento de la compra para su costo de envío específico.
El tiempo de envío internacional varía según el destino.
Nuestra empresa tiene su sede en EE.UU. Es posible que desee ponerse en contacto con su agente de aduanas local para preguntas sobre las tasas de importación. Si hay tasas de importación adicionales, la decisión es tomada por las regulaciones de importación de su país y no podemos ser responsables de ningún impuesto, cargos adicionales o confiscación para importar sus productos.
HORARIO DE ENVÍO
La mayoría de los pedidos se enviarán dentro de las 48-72 horas de realizar el pedido, cuando se realicen de lunes a viernes a las 5 pm hora del Pacífico. Los pedidos recibidos durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil.
ENVIAMIENTO A UNA DIRECCION DE NEGOCIO
Los pedidos que se envían a un lugar de negocios deben incluir el nombre de la empresa. Al realizar un pedido, introduzca un "Nombre comercial" en el nombre de la empresa, para que el pedido se envíe a la dirección comercial correcta.
DIRECCIONES MILITARIAS APO / FPO
El USPS entregará a las direcciones APO/FPO cuando se incluya la siguiente información:
- Nombre del miembro del servicio (no incluya "Cualquier miembro de servicio" ya que ya no está permitido).
- Unidad y dirección APO/FPO/DPO.
- Código postal de 9 dígitos (si está asignado)
CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó cuando su pedido se envíe. Si no has recibido un correo electrónico de confirmación de pedido, comprueba tu carpeta de correo electrónico Spam. Se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico para todos los envíos. Si no ha recibido una página web de confirmación con el número de pedido después de hacer clic en "realizar el pedido", es posible que no haya terminado y confirmado el pedido.
Si no recibe una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de los 10-15 minutos de su pedido, póngase en contacto con nosotros en order@4evermagiccosmetics.com para confirmar su pedido. Incluya su nombre completo y número de pedido.
DEVUELVE
Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes estén 100% satisfechos.
Tenemos una garantía de satisfacción del cliente del 100%.
Aceptamos devoluciones para compras realizadas en nuestro sitio web en www.4evermagiccosmetics.com siempre y cuando la devolución se maneje dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. No podemos tomar devoluciones de productos demasiado usados. Para recibir un reembolso o cambio, el comprobante de compra en www.4evermagiccosmetics.com como un correo electrónico de confirmación del pedido, debe enviarse a nosotros en order@4evermagiccosmetics.com. El envío de devolución es responsabilidad del remitente. El reembolso se realizará por el importe del precio de compra. El costo de envío original no se puede reembolsar. Una vez que recibimos el producto, su reembolso se emitirá a la forma de pago original dentro de 5-7 días hábiles. Dependiendo de los emisores de su tarjeta de crédito, los reembolsos pueden aparecer hasta 5-7 días hábiles para mostrar en su estado de cuenta. No podemos ser responsables si se pierde su envío de devolución del producto. Recomendamos que la devolución se envíe con el número de seguimiento.
INTERCAMBIOS
Si su pedido llega dañado o no es el producto correcto que pidió, cambiaremos el producto dañado o incorrecto por un producto de reemplazo de igual valor o puede optar por recibir un crédito para una compra futura en nuestro sitio web, www.4evermagiccosmetics.com
Los productos dañados o los productos enviados incorrectamente para pedidos de EE. UU. se cambiarán sin costo adicional para usted, siempre y cuando el intercambio se maneje dentro de los 14 días de la recepción de su pedido y para el pedido internacional se intercambiará sin costo adicional para usted, siempre y cuando el intercambio se maneje dentro de los 14 días de la recepción de su pedido y para el pedido internacional será cambiado sin costo adicional para usted, siempre y cuando el intercambio se maneje dentro de los 14 días de la recepción de su pedido y para el pedido internacional será cambiado sin costo adicional para usted, siempre y cuando el intercambio se maneje dentro de los 14 días de la recepción de su pedido y para el pedido internacional será cambiado sin costo adicional para usted, siempre e el cambio se gestiona dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para intercambiar los productos en order@4evermagiccosmetics.com
GARANTIA CONTRA DEFECTOS
Nos aseguramos de que todos los productos para la venta directa en www.4evermagiccosmetics.com estén libres de defectos del fabricante en el momento de la compra. En el caso de que un producto sea defectuoso, podría ser intercambiado, por el pedido de EE.UU. dentro de los 14 días de la recepción de su pedido y reemplazado por un artículo de igual. Para pedido internacional dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido y reemplazado por un artículo de igual.
PRODUCTOS DE BACK ORDERED/OUT OF STOCK
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Actualizado el 15 de mayo de 2018